Cada pregunta,
respondida en simple.

Dueños de pequeños negocios en Estados Unidos que quieren construir crédito comercial separado del crédito personal — dueños de LLC y corporaciones desde antes de tener EIN hasta activamente levantando capital. Sterling no es para reparación de crédito personal, ni para negocios fuera de Estados Unidos, ni reemplaza asesoría contable. Sí es para quienes planean solicitar términos Net-30, tarjetas de crédito comercial, préstamos SBA o líneas de working capital en los próximos 12 a 24 meses.

Sterling genera una hoja de ruta personalizada basada en tu setup real y datos actuales de los buros — no un checklist genérico. Trae un coach de IA entrenado en playbooks de business credit, base de datos curada de vendors Net-30 con datos reales de reporte, centro de cumplimiento para BOI y annual reports, y exportación de reportes lender-ready. Nav es principalmente un dashboard de monitoreo. Tillful se enfoca en cashflow y el puente consumer-to-business. Credit Suite es un curso más servicio. Sterling es un producto de software con acciones guiadas recurrentes.

No. Sterling te puede guiar en la solicitud de EIN y el registro de DUNS incluso si tu entidad no está totalmente formada. Una vez que tu entidad esté registrada con el estado, el asistente de EIN de Sterling te guía por las preguntas del formulario IRS SS-4 campo por campo. Sterling no forma tu LLC por ti — eso es función del Secretario de Estado — pero te dice el orden correcto de operaciones para que no tengas que reemitir un EIN por cambiar el nombre de tu entidad.

Establecer un score Paydex de 80 o más típicamente toma 90 a 120 días de reporte activo de vendors una vez que tu entidad, EIN, DUNS y cuentas iniciales de vendors Net-30 están listas. Alcanzar crédito de nivel lender (Paydex 80+, tres tradelines Net-30 reportando, expediente D&B completo, datos SBFE reportando) generalmente toma 6 a 12 meses. La hoja de ruta de Sterling secuencia estos pasos y se actualiza mensualmente con datos reales de los buros.

Sterling tiene tres planes: Monitor a $29 por mes, Builder a $79 por mes y Accelerate a $149 por mes. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratis sin tarjeta de crédito al registrarse. Monitor cubre monitoreo de scores. Builder agrega la hoja de ruta generada por IA, AI Coach, base de datos completa de vendors, recomendador de tarjetas comerciales y reportes lender-ready. Accelerate agrega AI Coach ilimitado, regeneración quincenal de la hoja de ruta y el set exclusivo de vendors Net-30.

Sí — 14 días en cada plan, sin tarjeta de crédito para empezar. Obtienes acceso completo al plan que elijas por 14 días. Si no agregas un método de pago al final de la prueba, la cuenta se pausa y tus datos se retienen 90 días por si quieres reactivar. No hay costo por transacción ni tarifa de configuración.

Sí. Puedes cancelar desde configuración de facturación en un click en cualquier momento. Cancelar detiene facturación futura. Tu cuenta permanece activa hasta el final de tu período pagado actual, después retienes acceso de solo lectura a tus datos por 90 días. No hay cargos por cancelación anticipada ni contratos de largo plazo.

La prueba gratuita de 14 días funciona como la ventana de reembolso integrada. Después de que un mes pagado comienza, Sterling no ofrece reembolsos parciales — mantienes acceso por el período completo que pagaste. Si te cobraron inesperadamente (cancelación no procesada, cargo duplicado), contacta soporte dentro de 30 días y Sterling lo resuelve.

No actualmente. Sterling es mensual solamente. Esto es intencional — construir business credit tiene checkpoints trimestrales naturales y Sterling no quiere encerrar clientes por más de un mes si el producto no está entregando resultados. Si quieres prepagar varios meses por razones de presupuesto, contacta soporte.

Sterling analiza tu setup actual de entidad (EIN, estado DUNS, tradelines existentes, scores de buros) y genera una secuencia personalizada de 12 a 18 meses de acciones organizadas en tres fases: Foundation (meses 0-3), Build (meses 3-9) y Scale (meses 9-18). Cada acción está atada a un resultado específico — abrir cuenta Uline Net-30, solicitar actualización D&B PAYDEX, aplicar a Amex Blue Business Cash — con líneas de tiempo esperadas. La hoja de ruta se regenera mensualmente (o quincenalmente en Accelerate) basado en lo que efectivamente reportaron los buros.

Una base de datos curada de vendors que extienden términos Net-30 a negocios nuevos y reportan esas tradelines a al menos uno de los tres buros mayores de business credit (D&B, Experian Business o Equifax SBFE). Cada entrada de vendor incluye requisitos de aplicación, orden mínima, confiabilidad de reporte, tiempo típico al primer reporte y categoría. La herramienta Explorer permite filtrar por buro, industria y dificultad de aprobación. Solo se listan vendors que Sterling ha verificado como reportando activamente.

El AI Coach es una interfaz de chat entrenada en playbooks de business credit, guías del IRS, términos de vendors y documentación de buros. Haz preguntas específicas — 'mi cuenta Uline no aparece en mi reporte D&B después de 60 días, qué hago' — y el coach da próximos pasos específicos, referencia la documentación del vendor y buro, y sugiere cuándo escalar. Builder incluye 50 mensajes por día. Accelerate es ilimitado. El Coach no proporciona asesoría legal ni fiscal.

El Compliance Center monitorea las obligaciones recurrentes que un pequeño negocio debe mantener para preservar su expediente de crédito: consistencia NAP (nombre/dirección/teléfono) entre buros, annual reports estatales, reporte de Beneficial Ownership Information (BOI), plazos de franchise tax y actualización de perfil DUNS. Almacena tus documentos de compliance en un vault encriptado, monitorea fechas de expiración y registra cada cambio material a tu registro comercial como audit trail. Perder un annual report puede caer silenciosamente tu score D&B 30+ puntos — el Compliance Center previene eso.

Sterling genera reportes PDF formateados para prestamistas SBA, oficiales de crédito de bancos tradicionales y prestamistas alternativos. Cada reporte incluye tus scores Paydex, Experian Business y Equifax SBFE actuales, tradelines activas con historial de reporte, resumen de entidad y estado de compliance. Builder incluye 3 reportes básicos por mes. Accelerate incluye reportes detallados ilimitados con el desglose de historial de pagos que los prestamistas típicamente solicitan durante underwriting.

Sí. Cuatro herramientas gratuitas viven en joinsterling.io/tools: el Paydex Estimator (estima tu Paydex probable dado el historial de tradelines), BCC Quick Match (te empareja con tarjetas de crédito comercial para las que probablemente calificas), Net-30 Vendor Explorer (recorre la base de datos de vendors en solo lectura) y EIN Format Validator (verifica si un EIN es estructuralmente válido). No requiere registro.

Sí. El asistente de EIN de Sterling te guía por las preguntas del formulario IRS SS-4 una por una, explica cada campo y marca las respuestas donde la mayoría se equivoca. Conseguir un EIN es gratis desde el IRS — Sterling no cobra por el EIN en sí. El asistente existe para prevenir el loop de rechazo-y-reinicio que le cuesta semanas a los fundadores. Las aplicaciones online por IRS.gov típicamente emiten el EIN en la misma sesión.

Sí. El asistente DUNS de Sterling te guía por el proceso de solicitud DUNS gratuito de Dun & Bradstreet — que está deliberadamente escondido en el sitio de D&B porque hacen upsell de servicios pagos CreditBuilder. Sterling te muestra cómo obtener el DUNS sin costo y cómo enviar los datos NAP iniciales limpios para que tu expediente D&B empiece limpio. Las solicitudes DUNS gratis toman 30 días por correo o pueden solicitarse electrónicamente para respuesta más rápida.

Sí, para business credit. El EIN es tu identificador fiscal del IRS — todo banco, vendor y prestamista de EE.UU. lo requiere. El DUNS es el identificador único de D&B — requerido para reportar tradelines a D&B y para que se genere un score Paydex. Sin DUNS, no puedes construir un expediente de crédito D&B, lo cual corta la mayoría del reporte de vendors Net-30.

Sí. Sterling encripta datos sensibles de identidad (EIN, DUNS, direcciones, teléfonos) en reposo usando AES-256-GCM con claves por cuenta. Las contraseñas las maneja Supabase Auth con hashing bcrypt. Los pagos los procesa Stripe — Sterling nunca ve ni almacena números de tarjeta. El acceso a datos de producción está limitado al equipo de ingeniería fundador y está registrado. Sterling no ha experimentado brechas de datos.

No. Sterling no vende, alquila ni comparte tus datos comerciales ni personales con terceros para propósitos de marketing. Los datos se comparten solo con los vendors a los que explícitamente decides aplicar (vía el Guided Fill overlay que tú inicias), procesamiento de pagos (Stripe), autenticación (Supabase) y analítica que mide uso del producto en agregado. Detalles completos en la Política de Privacidad en joinsterling.io/privacy.

No. Sterling es una plataforma de construcción de business credit, no un servicio de reparación de crédito. Sterling no disputa items en tu reporte de crédito, no negocia con acreedores en tu nombre ni intenta remover información negativa precisa. Sterling te ayuda a construir un expediente de business credit desde los pasos correctos — entidad, EIN, DUNS, tradelines, cumplimiento continuo. El business credit y el crédito personal son sistemas diferentes y Sterling opera solo en el espacio de business credit.

No. Sterling proporciona recomendaciones generadas por software basadas en playbooks de business credit y guías públicas de buros. Sterling no es un despacho legal, firma de CPA ni asesor financiero licenciado. Para asesoría legal sobre estructura de entidad, elecciones fiscales o términos de contrato, consulta un abogado o CPA licenciado. La hoja de ruta y el AI Coach de Sterling explícitamente recomiendan consultar un profesional cuando una pregunta requiere juicio licenciado.

Los tres buros mayores de business credit de EE.UU.: Dun & Bradstreet (score Paydex, expediente D&B), Experian Business (Intelliscore, Business Credit Score) y Equifax Small Business Financial Exchange (datos SBFE). Sterling actualiza scores en los planes Builder y Accelerate en la cadencia de refresh publicada — los datos de los buros típicamente van con retraso de 15 a 45 días respecto de la actividad real de tradelines.

El Paydex de D&B se actualiza cuando un vendor reportante envía historial de pagos — típicamente mensual para cuentas activas. Si un vendor reporta trimestralmente (algunos lo hacen), tu Paydex solo reflejará los pagos de esa cuenta trimestralmente. Sterling muestra el último Paydex conocido más la ventana estimada de próxima actualización basada en tu mix específico de tradelines. Los pagos hechos después del cutoff de reporte del vendor no aparecerán hasta el siguiente ciclo.

El Small Business Financial Exchange es una cooperativa de datos que agrega performance de business credit entre miembros prestamistas — la mayoría de los grandes bancos de EE.UU. reportan a SBFE. Los scores de Equifax Business se basan fuertemente en datos SBFE, y los prestamistas SBA frecuentemente jalan reportes SBFE durante underwriting. Un negocio con scores D&B y Experian fuertes pero sin presencia SBFE puede ser denegado una línea bancaria porque el underwriter no tiene datos SBFE para valorar. La hoja de ruta de Sterling incluye acciones que específicamente construyen historial reportable a SBFE.